Ordbog – nyttige begreber inden for projektledelse, processledelse og forandringsledelse & -processer

Planlægning, organisering og styring af ressourcer for at opnå specifikke mål.
Projektledelse sikrer struktur og fremdrift i projekter.

En metode til at overvåge og kontrollere projektets fremskridt. Inkluderer opfølgning på tid, omkostninger og kvalitet.

Den person, der har ansvaret for at lede projektet. Projektlederen koordinerer teamet og sikrer, at projektet leveres som aftalt.

Identifikation og vurdering af personer eller grupper, der kan påvirke eller blive påvirket af projektet. Bruges til at planlægge kommunikation og involvering.

Håndtering af projektets omfang og indhold. Det sikrer, at kun nødvendige opgaver medtages og leveres.

De ønskede resultater, som projektet skal opnå. Målene skal være klare, målbare og tidsbestemte.

Et vigtigt delmål i projektets tidsplan. Markeringspunkt, der viser fremdrift eller afslutning på en fase.

De faser et projekt gennemgår fra opstart til afslutning. Typisk: initiering, planlægning, udførelse og afslutning.

Et visuelt værktøj til at planlægge og følge projektaktiviteter over tid. Viser start- og slutdatoer for opgaver.

Systematisk vurdering af potentielle risici i et projekt. Identificerer, analyserer og planlægger håndtering af trusler.

En metode til målsætning: Specifikke, målbare, accepterede, realistiske og tidsbestemte mål.

En fleksibel tilgang til projektledelse med fokus på iterationer og løbende tilpasning. 

En kombination af klassisk og agil projektledelse. Udnytter fordele fra begge metoder afhængig af projektets behov.

Løbende kommunikation om projektets fremskridt. Giver overblik over opgaver, resultater og eventuelle udfordringer.

En gruppe beslutningstagere, der overvåger projektets strategiske retning og træffer vigtige beslutninger undervejs.

Forbedring af arbejdsgange for at øge effektivitet og reducere spild. Målet er bedre kvalitet og lavere omkostninger.

Visualisering af en arbejdsproces fra start til slut. Bruges til at identificere forbedringsmuligheder.

En Lean-metode til at analysere og forbedre flowet af materialer og information i en proces.

Key Performance Indicator, en måling der viser, hvor godt en proces eller virksomhed klarer sig i forhold til målene.

Ledelsesfilosofi, der fokuserer på at skabe værdi for kunden med færrest mulige ressourcer og minimalt spild.

Tiltag der har til formål at øge output eller reducere indsats og omkostninger. Fokus på smartere arbejdsgange.

Skabelse af faste procedurer for arbejdsopgaver. Sikrer ensartethed og kvalitet i udførelsen.

De konkrete trin og handlinger, som medarbejdere følger for at udføre en opgave. Grundlag for procesforbedring.

Personen med ansvar for, at en bestemt proces fungerer optimalt. Har fokus på kvalitet, flow og forbedringer.

Ledelse af organisatoriske ændringer for at sikre en smidig overgang og opbakning fra medarbejdere.

Organisationens og medarbejdernes evne og vilje til at tilpasse sig ændringer. Nøglefaktor i succesfuld forandring.

Strategisk kommunikation, der støtter forståelse og accept af forandringer. Fokus på klarhed og inddragelse.

En anerkendt model for forandringsledelse. Består af otte trin, der hjælper med at skabe og forankre ændringer.

En plan, der beskriver, hvordan og hvornår information deles i et projekt. Sikrer målrettet og rettidig kommunikation.

Det samlede overblik over projektets mål, aktiviteter, ressourcer og tidsramme. Grundlaget for projektets styring.

En detaljeret oversigt over projektets opgaver og deadlines. Bruges til at sikre overholdelse af tidsfrister.

Langsigtet tilgang til kommunikation. Definerer mål, målgrupper, budskaber og kanaler.

Analyse af de grupper, man ønsker at nå med sin kommunikation. Bruges til at tilpasse budskaber og form.

Plan for, hvordan nye løsninger eller ændringer gennemføres i praksis. Fokus på aktiviteter, ansvar og timing.

Analyseværktøj til vurdering af styrker, svagheder, muligheder og trusler. Bruges til strategisk planlægning.

Ansvarsfordelingsmodel, der angiver, hvem der er responsible (ansvarlig), accountable (øverste ansvarlig), consulted (konsulteret) og informed (informeret) i en opgave.

Undersøgelse af, hvor tilfredse kunderne er med produkter, service og oplevelse. Grundlag for forbedringer.

Indsamling og vurdering af data om kunders behov, adfærd og præferencer. Bruges til målretning og udvikling.

Systematisk tilgang til at identificere, engagere og kommunikere med projektets interessenter.